Hospital CareVerificada
12280136 - Recepcionista / Hospital Casa de Saúde (Ambulatório 2CARE)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Vera Cruz Hospital, uma instituição tradicional em Campinas e região com mais de 80 anos de história, acreditação ONA 3 e certificação internacional JCI, busca um profissional para integrar sua equipe de atendimento. Se você é acolhedor, focado na excelência e deseja fazer a diferença na experiência de nossos pacientes e visitantes, venha construir sua carreira conosco.
Nesta posição, você será responsável por prestar um atendimento humanizado, agilizar fluxos administrativos e garantir o suporte adequado aos clientes e setores do hospital.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e eficiência.
- Recepcionar, identificar e direcionar os pacientes e visitantes aos setores e serviços correspondentes.
- Prestar suporte às demandas do setor de internação e orientar sobre os fluxos operacionais da instituição.
- Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde.
- Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor de atendimento.
- Manter a organização dos documentos do setor, garantindo total sigilo e confidencialidade das informações médicas e pessoais.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo com comprovação.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Disponibilidade de horário para atuar na escala e jornada estabelecidas para a posição.
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção de atendimento ambulatorial ou hospitalar.
- Conhecimento prático no sistema hospitalar Tasy.
O que esperamos
Esperamos um profissional empático, proativo e com excelente comunicação interpessoal, capaz de atuar com calma e eficiência em um ambiente de saúde dinâmico. Procuramos alguém comprometido com a qualidade no atendimento e alinhado aos valores de respeito e cuidado com o próximo.