Hospital CareVerificada
12423089 - Recepcionista / Hospital Casa de Saúde (Ambulatório de Especialidades)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Vera Cruz Hospital faz parte da Hospital Care, uma holding administradora de serviços de saúde que promove um modelo inovador de gestão integrada no Brasil. Reconhecido pela sua excelência, tradição e certificações de prestígio como ONA 3 e JCI, o hospital busca profissionais comprometidos em oferecer um atendimento acolhedor e humanizado. Se você deseja fazer a diferença na experiência de nossos pacientes e acompanhantes, convidamos você a fazer parte do nosso time.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes.
- Recepcionar, identificar e direcionar os clientes aos setores e serviços adequados.
- Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde.
- Prestar suporte às demandas operacionais e administrativas do setor de Internação.
- Executar rotinas administrativas e apoiar processos de faturamento do setor.
- Orientar pacientes e acompanhantes quanto aos fluxos e serviços do hospital.
- Manter a organização dos documentos, registros e fluxos de atendimento.
- Preservar o sigilo e a confidencialidade de todas as informações relativas aos pacientes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Conhecimento no Pacote Office.
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 15h42 (escala 5x2).
Diferenciais
- Experiência prévia na recepção de atendimento ambulatorial ou hospitalar.
- Conhecimento no sistema Tasy.
O que esperamos
Buscamos um profissional empático, organizado e com excelente comunicação interpessoal para lidar com o público em momentos delicados de saúde. Esperamos perfil proativo, facilidade de trabalho em equipe e forte compromisso com a qualidade do atendimento e o sigilo das informações.