Grupo ABVerificada
Auxiliar Administrativo - Pós Vendas
Sobre a empresa
Com quase 60 anos de atuação no mercado automotivo, o Grupo AB representa algumas das principais marcas de automóveis, caminhões, ônibus e motocicletas presentes no Brasil. Hoje contamos com quase mil colaboradores, todos comprometidos em cumprir cada compromisso assumido com nossos clientes e em entregar sempre a melhor experiência. Entre as montadoras que confiam ao Grupo AB a responsabilidade de comercializar seus produtos estão: Volkswagen, Honda, Mercedes-Benz, Volvo, Nissan, BYD, Triumph, Harley Davidson e MAN/Volkswagen Caminhões e Ônibus.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe na recepção de pós-vendas. Se você gosta do contato direto com o público, lida bem com ferramentas de comunicação e deseja prestar um atendimento de excelência, essa vaga é para você!
Responsabilidades
- Realizar a recepção e o acolhimento de clientes do setor de pós-vendas.
- Efetuar o agendamento de serviços para a oficina.
- Prestar atendimento ao público via telefone e WhatsApp.
- Gerenciar com eficiência a demanda de atendimentos e solicitações dos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia em atendimento ao público, atendimento telefônico ou agendamento de serviços.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar sob pressão, iniciativa e resiliência no dia a dia.
- Disponibilidade para início imediato.
Diferenciais
- Vivência anterior no setor automotivo ou pós-vendas de oficina.
- Facilidade no manuseio de aplicativos de mensagem (WhatsApp) e sistemas de agendamento.
O que esperamos
Esperamos que você traga empatia, organização e agilidade para o atendimento, mantendo o foco na resolução de demandas e na satisfação dos nossos clientes.