Hospital CareVerificada
12158926 - Auxiliar Administrativo - Pré Cirúrgico (Vaga Afirmativa PCD)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para integrar a nossa equipe no Grupo São Lucas (pertencente ao grupo Hospital Care), referência em prestação de serviços médico-hospitalares de alta complexidade em Ribeirão Preto e região. Nesta posição, você atuará na intermediação e gestão dos processos de autorização de procedimentos cirúrgicos eletivos e materiais (OPME), garantindo agilidade, conformidade e um fluxo eficiente entre médicos, pacientes, setores internos e operadoras de saúde.
Responsabilidades
- Receber, realizar a triagem inicial e conferir documentos e solicitações de autorização para procedimentos cirúrgicos eletivos.
- Verificar a exatidão de pedidos médicos, relatórios, exames, indicação clínica, códigos de procedimentos e necessidade de UTI ou hemocomponentes.
- Cadastrar e protocolar requisições nos portais das operadoras de saúde e nos sistemas institucionais.
- Realizar o acompanhamento diário do status das solicitações (autorizações, pendências, negativas ou liberações parciais/integrais).
- Manter contato direto com médicos, secretárias, consultórios e pacientes para orientações, atualização de dados ou solicitação de documentos complementares.
- Identificar a necessidade de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME), atuando em conjunto com o setor de OPME para envio de cotações, orçamentos e justificativas técnicas às operadoras.
- Manter planilhas, portais e sistemas de controle devidamente atualizados, garantindo a rastreabilidade das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Sinalizar à liderança eventuais inconsistências ou casos críticos e apoiar a identificação de melhorias nos fluxos operacionais do setor.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Bons conhecimentos de informática (e-mail, planilhas e navegadores) e facilidade para aprender novos sistemas.
- Conhecimento básico sobre rotinas de autorização em saúde suplementar, guias, pedidos médicos, códigos de procedimentos e OPME.
- Alta capacidade de organização, atenção aos detalhes e habilidade no acompanhamento de prazos.
- Disponibilidade para cumprir carga horária de 220h mensais em escala 6x1 (de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 16h06; sábados, domingos e feriados, das 07h00 às 13h00).
Diferenciais
- Vivência prévia em rotinas de atendimento ou áreas administrativas no segmento da saúde.
- Experiência no manuseio de sistemas hospitalares e portais de operadoras de saúde.
O que esperamos
Procuramos um profissional motivado, com forte disposição para o aprendizado contínuo e habilidade para se comunicar de forma clara e empática. Se você possui perfil proativo, facilidade para trabalhar em equipe e busca contribuir para a excelência dos serviços prestados na área de saúde, essa oportunidade é para você.